Zahlungsmethoden

Vielen Dank, dass Sie sich für Caslian entschieden haben. Um ein bequemes und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten, unterstützen wir verschiedene gängige Zahlungsmethoden. Alle Zahlungsvorgänge werden über eine sichere Zahlungsumgebung abgewickelt, um die Zuverlässigkeit der Bestellinformationen und Transaktionen zu gewährleisten.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Caslian unterstützt derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
Discover

Sie können auf der Bestellabschlussseite die für Sie passende Zahlungsmethode auswählen und die Zahlung abschließen.

2. Zahlungsablauf

Bitte überprüfen Sie vor der Zahlung bei der Aufgabe einer Bestellung, ob die Produktinformationen, Lieferadresse und der Bestellbetrag korrekt sind.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen. Die Bestellbestätigung und die anschließende Versandplanung erfolgen entsprechend dem tatsächlichen Zahlungsstatus.

Falls während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, überprüfen Sie bitte, ob die Zahlungsinformationen korrekt sind, oder wenden Sie sich zur Bestätigung an Ihren Zahlungsdienstleister.

3. Zahlungssicherheit

Caslian legt großen Wert auf die Sicherheit von Transaktionsinformationen.

Die während des Zahlungsvorgangs verwendeten Zahlungsinformationen werden über ein sicheres Zahlungssystem verarbeitet. Wir werden Sie niemals auffordern, Zahlungskennwörter oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen über inoffizielle Kanäle bereitzustellen.

Um die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Transaktionen zu gewährleisten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Zahlung in einer sicheren Netzwerkumgebung durchführen.

4. Bestellbetrag und Währung

Alle Beträge auf der Caslian-Website werden in Euro (€) angezeigt.

Der endgültige Zahlungsbetrag der Bestellung wird auf der Kassenseite bestätigt und umfasst:

Warenbetrag;
Anwendbare Steuern;
Versandkosten der Bestellung (falls zutreffend).

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern. Der konkrete Zahlungsbetrag richtet sich nach der Anzeige auf der Bestellbestätigungsseite.

5. Zahlungsbestätigung

Nach Abschluss der Zahlung werden die Bestellinformationen entsprechend dem Zahlungsstatus bestätigt.

Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war, kann die Bestellung möglicherweise nicht in den weiteren Bearbeitungsprozess aufgenommen werden. Falls Sie die Zahlung bereits abgeschlossen haben, der Bestellstatus jedoch nicht rechtzeitig aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte und stellen Sie die entsprechenden Bestellinformationen bereit, damit wir bei der Prüfung unterstützen können.

6. Behandlung fehlgeschlagener Zahlungen

Falls eine Zahlung fehlschlägt, kann dies unter anderem folgende Gründe haben:

Falsch eingegebene Zahlungsinformationen;
Nicht bestandene Überprüfung durch Bank oder Zahlungsdienstleister;
Zahlungsgrenzen oder Einschränkungen des Kontostatus;
Netzwerkverbindungs- oder Systemprobleme.

Sie können die Zahlungsinformationen erneut überprüfen oder eine andere verfügbare Zahlungsmethode auswählen, um die Bestellung abzuschließen.

7. Zahlungsmethode für Rückerstattungen

Wenn eine Bestellung die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt, erfolgt die Rückerstattung normalerweise über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Die Zeit bis zum Eingang der Rückerstattung kann durch Banken, Zahlungsdienstleister oder entsprechende Finanzdienstleistungsprozesse beeinflusst werden. Die tatsächliche Bearbeitungszeit richtet sich nach dem verwendeten Zahlungsweg.

8. Hinweis zur Währungsumrechnung

Wenn Ihr Zahlungskonto eine andere Währung verwendet, kann der Zahlungsdienstleister die Währungsumrechnung gemäß seinen eigenen Wechselkursregeln durchführen.

Der tatsächlich abgebuchte Betrag kann aufgrund des Wechselkurses des Zahlungsdienstleisters oder entsprechender Gebühren variieren. Bitte beziehen Sie sich auf die von Ihrem Zahlungsdienstleister angezeigten Informationen.