GDPR-Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch bei Caslian. Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten und verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. Diese GDPR-Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Ihnen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zustehen.

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die entsteht, wenn Sie die Caslian-Website besuchen, Produktinformationen ansehen, Bestellungen aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder entsprechende Dienstleistungen nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung der Website-Funktionen, die Bearbeitung von Bestellungen, die Verbesserung der Serviceerfahrung sowie die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, und ergreifen gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten:

Kontaktadresse: 33105 Fuhrmann Dr,Sterling Heights,MI 48310, US

Kundenservice-E-Mail: meuble@caslian.com

Kundendiensttelefon: +1 (586) 391-6048

Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten erreichen.

3. Umfang der Erhebung personenbezogener Daten

Je nach Nutzung der Caslian-Website und der damit verbundenen Dienstleistungen können wir folgende Arten von Informationen erfassen:

Bestell- und Kontoinformationen

Dazu gehören:

Name;
Lieferadresse;
Telefonnummer;
E-Mail-Adresse;
Bestellinformationen und Kaufhistorie.

Zahlungsbezogene Informationen

Während des Zahlungsvorgangs werden relevante Zahlungsinformationen in der Regel vom Zahlungsdienstleister gemäß dessen Sicherheitsverfahren verarbeitet.

Caslian speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten, sondern erhält nur die für die Bestellbearbeitung erforderlichen Zahlungsstatusinformationen.

Informationen zur Website-Nutzung

Dazu gehören:

IP-Adresse;
Browsertyp;
Geräteinformationen;
Zugriffszeit;
Website-Besuchsverlauf;
Informationen zur Interaktion mit Seiten.

Die oben genannten Informationen können durch Cookies oder ähnliche Technologien erfasst werden.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir können personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen;
Organisation der Warenlieferung;
Bereitstellung von Kundensupport;
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und damit verbundenen Kundendienstanfragen;
Verbesserung der Website-Funktionen und Nutzererfahrung;
Verhinderung ungewöhnlicher Transaktionen oder missbräuchlicher Nutzung;
Erfüllung geltender gesetzlicher und behördlicher Anforderungen.

Wir verwenden personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen klarer und angemessener Serviceanforderungen.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung (Artikel 6 DSGVO)

Gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen beruhen:

Vertragserfüllung

Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Waren oder Bereitstellung von Kundendienstleistungen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der Vertragserfüllung.

Rechtliche Verpflichtungen

Wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung steuerlicher, verbraucherschutzrechtlicher oder anderer gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung.

Berechtigte Interessen

In Fällen wie der Gewährleistung der Website-Sicherheit, der Verhinderung von Betrug, der Optimierung von Dienstleistungen und der Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Betriebs kann die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruhen.

Einwilligung des Nutzers

Für Datenverarbeitungen, die eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers erfordern, wie beispielsweise bestimmte Cookie-Nutzungen oder Marketingkommunikation, holen wir, soweit erforderlich, Ihre Einwilligung ein.

Sie können eine erteilte Einwilligung gemäß den geltenden Bestimmungen widerrufen.

6. Datenweitergabe und Dritte

Zur Bereitstellung von Website-Diensten und zur Abwicklung von Bestellungen können bestimmte personenbezogene Daten im erforderlichen Umfang mit folgenden Dritten geteilt werden:

Logistikdienstleister zur Durchführung der Warenlieferung;
Zahlungsdienstleister zur Verarbeitung von Zahlungen und Rückerstattungen;
Technische Dienstleister zur Wartung und zum Betrieb der Website;
Gesetzliche oder Aufsichtsbehörden, wenn die Bereitstellung von Informationen gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir geben Daten nur im Umfang weiter, der zur Erreichung bestimmter Servicezwecke erforderlich ist, und verpflichten relevante Dritte zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den geltenden Datenschutzanforderungen.

7. Internationale Datenübertragung

Da Internetdienste und einige technische Dienstleister in verschiedenen Ländern oder Regionen ansässig sein können, können personenbezogene Daten Gegenstand grenzüberschreitender Übertragungen sein.

Bei internationalen Datenübertragungen ergreifen wir gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften geeignete Schutzmaßnahmen, um einen angemessenen Schutz personenbezogener Daten sicherzustellen.

8. Dauer der Datenspeicherung

Die Speicherdauer personenbezogener Daten hängt von der Art der Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den geltenden gesetzlichen Anforderungen ab.

Im Allgemeinen:

Bestell- und transaktionsbezogene Informationen werden nach Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gelöscht oder anonymisiert;
Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kundenservice werden nach Abschluss der entsprechenden Serviceanforderungen entsprechend dem tatsächlichen Bedarf gespeichert;
Website-Nutzungsdaten werden entsprechend technischen und analytischen Anforderungen verwaltet.

Wenn personenbezogene Daten für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, werden sie gemäß den geltenden Vorschriften gelöscht oder anderweitig verarbeitet.

9. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO können Ihnen folgende Rechte zustehen:

Auskunftsrecht

Sie können erfahren, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und entsprechende Informationen anfordern.

Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie eine Berichtigung beantragen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Bei geeigneten Daten können Sie verlangen, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruchsrecht

Wenn die Datenverarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie gemäß den geltenden Bestimmungen Widerspruch einlegen.

Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Kundenservice-E-Mail-Adresse.

10. Datensicherheitsmaßnahmen

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, einschließlich:

Verwendung sicherer Datenübertragungsmethoden;
Einschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten;
Verwaltung von Datenzugriffsrechten entsprechend den Serviceanforderungen;
Wartung und Sicherheitsverwaltung relevanter Systeme.

Obwohl wir angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, kann keine Methode der Datenübertragung über das Internet Risiken vollständig ausschließen.

11. Cookies und Tracking-Technologien

Die Caslian-Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um den Betrieb der Website zu unterstützen und die Nutzererfahrung zu verbessern.

Cookies können verwendet werden für:

Speicherung von Website-Funktionseinstellungen;
Verständnis der Website-Nutzung;
Optimierung der Seitendarstellung;
Analyse der Nutzererfahrung.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die normale Nutzung einiger Website-Funktionen beeinträchtigen.

12. Aktualisierung des Datenschutzes

Wir können diese GDPR-Datenschutzerklärung aufgrund gesetzlicher Anforderungen, Änderungen der Dienstleistungen oder Anpassungen der Datenverarbeitung aktualisieren.

Die aktualisierten Inhalte werden auf der Website veröffentlicht und gegebenenfalls werden relevante Änderungen erläutert.

Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Datenschutzinformationen informiert zu bleiben.

13. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zur GDPR-Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns gerne: