Produktinformationen

Vielen Dank für Ihr Interesse an Caslian. Wir möchten Ihnen durch klare und präzise Produktinformationen helfen, die Designkonzepte, Materialeigenschaften und Nutzungsmöglichkeiten unserer Möbel besser zu verstehen. Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, die relevanten Informationen auf der Produktseite sorgfältig zu lesen, damit Sie entsprechend Ihren räumlichen Anforderungen das passende Produkt auswählen können.

1. Darstellung der Produktinformationen

Die Produktseiten von Caslian stellen entsprechend den Eigenschaften der Produkte relevante Informationen bereit, einschließlich:

Produktname;
Produktbilder;
Größenangaben;
Materialbeschreibung;
Strukturmerkmale;
Nutzungshinweise;
Informationen zu Verpackung und Lieferung.

Die konkreten Informationen können je nach Produkt unterschiedlich sein. Bitte beziehen Sie sich auf die Angaben auf der jeweiligen Produktseite.

2. Größenangaben und Raumplanung

Die Maße eines Möbelstücks sind ein wichtiger Faktor bei der Produktauswahl.

Vor dem Kauf empfehlen wir Ihnen, entsprechend Ihrem tatsächlichen Nutzungsbereich Folgendes zu prüfen:

Länge, Breite und Höhe des Produkts;
Größe des vorgesehenen Aufstellortes;
Bedingungen für Türen, Aufzüge und Transportwege;
Ob die Nutzungsumgebung für die Platzierung des Produkts geeignet ist.

Da Möbelprodukte in der Regel größere Abmessungen haben, überprüfen Sie bitte vor der Bestellung die Lieferadresse und die Voraussetzungen für die Annahme der Ware.

3. Material- und Verarbeitungshinweise

Die bei Möbelprodukten verwendeten Materialien besitzen einzigartige natürliche Eigenschaften.

Beispielsweise können Naturholz, Holzfurniere, Stoffe und andere Materialien folgende natürliche Merkmale aufweisen:

Unterschiede in der Maserung;
Veränderungen der Farbtöne;
natürliche Oberflächenstrukturen.

Diese Eigenschaften gehören zu den typischen Merkmalen des Materials selbst und verleihen jedem Produkt eine individuelle Optik.

Produkte aus unterschiedlichen Produktionschargen können leichte Unterschiede aufweisen. Maßgeblich ist der tatsächliche Zustand des erhaltenen Produkts.

4. Hinweise zu Produktbildern

Die Produktbilder dienen zur Darstellung des Designs, der Struktur und des allgemeinen Erscheinungsbildes des Produkts.

Aufgrund unterschiedlicher Aufnahmebedingungen, Anzeigegeräte, Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können Farben, Texturen oder Details auf den Bildern leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Wir empfehlen, die Produktbeschreibung, Größenangaben und Materialinformationen gemeinsam zu berücksichtigen, um das Produkt umfassend zu verstehen.

5. Nutzung und Pflege der Produkte

Um den Zustand Ihrer Möbel langfristig zu erhalten, empfehlen wir eine tägliche Pflege entsprechend den Eigenschaften des jeweiligen Materials.

Allgemeine Pflegehinweise:

Vermeiden Sie längeren Kontakt mit großen Wassermengen;
Verwenden Sie keine Reinigungsmittel, die für das Material ungeeignet sind;
Wählen Sie geeignete Reinigungsmethoden entsprechend dem Produktmaterial;
Vermeiden Sie eine langfristige Lagerung oder Nutzung unter ungeeigneten Bedingungen.

Konkrete Pflegehinweise finden Sie in den mitgelieferten Produktinformationen oder auf der jeweiligen Produktseite.

6. Montage- und Nutzungshinweise

Einige Möbelprodukte müssen möglicherweise montiert werden.

Vor der Montage überprüfen Sie bitte:

Ob alle Teile vollständig vorhanden sind;
Ob der Montagebereich geeignet ist;
Ob die Montage gemäß der Anleitung durchgeführt wird.

Wenn dem Produkt eine Montageanleitung beiliegt, führen Sie die Montage bitte entsprechend den angegebenen Schritten durch.

Probleme, die durch unsachgemäße Montage, ungeeignete Nutzungsbedingungen oder menschliche Bedienfehler entstehen, gelten möglicherweise nicht als Produktmängel.

7. Hinweise zu Produktpreisen

Alle Beträge auf der Caslian-Website werden in Euro (€) angezeigt.

Die Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.

Der endgültige Bestellbetrag wird auf der Checkout-Seite bestätigt und kann folgende Positionen enthalten:

Produktbetrag;
Anwendbare Versandkosten.

Die Versandkostenregelung lautet:

Bei einem Bestellwert unter 149,99 € betragen die Versandkosten 6,99 €;
Bei einem Bestellwert von 149,99 € oder mehr betragen die Versandkosten 0 €.

8. Informationen zu Lagerbestand und Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit von Produkten kann sich aufgrund von Lagerbestand, Produktaktualisierungen und Bestellsituationen ändern.

Die auf der Website dargestellten Produktinformationen werden innerhalb des verfügbaren Umfangs aktualisiert.

Sollte sich nach Aufgabe einer Bestellung der Lieferstatus eines Produkts ändern, wird Caslian Sie entsprechend der tatsächlichen Situation kontaktieren.

9. Produktprobleme und Kundendienst

Wenn Sie nach Erhalt des Produkts feststellen, dass:

das Produkt Transportschäden aufweist;
Zubehörteile fehlen;
das Produkt nicht mit den Bestellinformationen übereinstimmt;

kontaktieren Sie bitte rechtzeitig den Kundenservice und stellen Sie Bestellinformationen sowie relevante Fotos bereit, damit wir die weitere Vorgehensweise prüfen können.